Zuckerberg promete reconstruir Facebook en torno a la privacidad y la seguridad

Acercarse a los términos Facebook y privacidad podría dejar de ser un oxímoron en el futuro, según lo expresado por Mark Zuckerberg en una reciente llamada a los inversores. La idea del CEO de la compañía Menlo Park se resumió en un largo post compartido en la plataforma (que se puede encontrar en la fuente), que se expresa como una especie de manifiesto para el Facebook del futuro.

Los escándalos de 2018 representaron un punto de inflexión importante para la empresa, que se ha vuelto cada vez menos fiable y confiable a los ojos de sus usuarios, por lo que es necesario un claro cambio de rumbo que pueda dar un nuevo vigor a la relación entre lo social ya resquebrajado y su base. En los últimos meses, Zuckerberg ha demostrado ser muy capaz de expresar muchas buenas intenciones, pero también ha demostrado estar equivocado por la continua aparición de escándalos en las primeras semanas de 2019. ¿Será suficiente una nueva declaración de intenciones para tranquilizar a los usuarios e inversores? Probablemente no, pero ahora es necesario que el gigante azul pase de las palabras a los hechos.

Para Zuckerberg, que afirma inmediatamente que pocas personas se tomarán en serio sus nuevas intenciones, estos hechos consisten en reconstruir literalmente Facebook en torno a nuevos conceptos, centrándose en cuestiones como la privacidad, el cifrado de extremo a extremo, menos contenidos permanentes, más seguridad y más control de los datos personales almacenados (este último punto podría materializarse pronto, al menos en parte).

Zuckerberg ha destacado prácticamente todas las principales debilidades de Facebook, y para dar un ejemplo de la dirección que quiere tomar, cita el modelo de WhatsApp. La aplicación de mensajería es, de hecho, en primer lugar, una plataforma de mensajería muy segura, en la que se han añadido cada vez más funciones sociales -como Stories- sin por ello alterar el enfoque principal.

El CEO de Facebook también se ocupa de otro concepto, el de la temporalidad de los contenidos. Se trata de un tema bastante controvertido, cuya interpretación positiva o negativa puede variar mucho según el punto de vista. Para Zuckerberg, de hecho, el objetivo es ofrecer plataformas en las que el contenido sea lo más temporal posible, para no toparse con un usuario proponiendo elementos del pasado que podrían tomar represalias en su contra en el futuro. Esto podría ser bueno en algunos casos, como en Historias -basadas en este concepto-, pero abre la puerta al escenario de una plataforma sin pasado, donde cada mensaje reportado es efímero y se hace difícil reconstruir lo que se ha dicho anteriormente.

Ahora bien, esto puede considerarse un mal menor si se aplica a los usuarios en general, pero dado el papel cada vez más activo de Facebook en el campo de la política y la información, el apoyo al concepto de temporalidad de los contenidos allana el camino para el mundo de las noticias falsas, lo que dificulta enormemente la verificación de lo que es verdadero o falso. Zuckerberg habla explícitamente de «mensajes del pasado que pueden atormentarnos en el futuro», pero a veces son necesarios para verificar la coherencia y fiabilidad de un mensaje presente.

En resumen, incluso las nuevas buenas intenciones del CEO de Facebook dejan espacio para la luz y la sombra, al menos en algunos aspectos específicos de la renovación propuesta. Los otros puntos tratados por Zuckerberg se refieren a la interoperabilidad de las plataformas, confirmando una vez más el compromiso de ofrecer una plataforma de mensajería unificada que permita a los usuarios de diferentes servicios estar en un espacio común.

Zuckerberg también se refiere al papel de los gobiernos en todos los estados con libertad limitada, afirmando que la empresa no tiene la intención de comprometer y no almacenará los datos de sus usuarios en plataformas controladas por organismos gubernamentales, incluso a costa de arriesgarse a ser expulsados de ese mercado. La referencia no tan velada se refiere a Rusia, donde la ley local exige que todos los servicios sociales y de mensajería entreguen sus claves de encriptación a las autoridades, bajo pena de cierre de las mismas.

También esta vez nos enfrentamos, por tanto, a una serie de propuestas y declaraciones, acompañadas de excusas que ahora han llegado con demasiada frecuencia como para ser tomadas en serio. Cualquier juicio futuro contra Facebook tendrá que pasar por la evaluación de las medidas concretas que se pondrán en marcha en los próximos meses.

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